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RRP推动自动化升级构建高效IT服务

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RPA+AI大赛专题

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该应用由 RPA校园 提供

深圳爱校信息技术有限公司
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RRP推动自动化升级构建高效IT服务

一、 业务背景描述

随着学校/企业内部T建设的不断深入和完善,规模不断扩大的IT系统、日益复杂的系统架构、海量的IT运维数据等也随之
而来,一定程度上增加了运维的复杂性,需要不断增加人力投入,IT运维成本居高不下。而且,在这个数字信息化时代,随着企业对IT环境和服务的倚重越发显著,IT运维的价值也日益凸显,从依赖个人知识、技能的手工运维向流程化、标准化、自动化、智能化转变。在政策、需求、技术等因素的影响下,企业IT运维正面临重大挑战。
在IT运维管理向自动化转型的趋势中,如何通过RPA技术的协助,实现日常任务处理和运维流程自动化,从而提高效率降低风险,确保信息系统及服务的7×24可用性及稳定性?

如何通过RPA技术提升T运维水平,为企业提供安全、可控的信息系统,为业务稳定打下基础,也通过提升信息系统运行效率降低业务成本,为企业赢得利润空间

二、 实现目标描述

  • 如何通过RPA技术的协助,实现日常任务处理和运维流程自动化,从而提高效率降低风险,确保信息系统及服务的7×24可用性及稳定性?

  • 如何通过RPA技术提升T运维水平,为企业提供安全、可控的信息系统,为业务稳定打下基础,也通过提升信息系统运行效率降低业务成本,为企业赢得利润空间

三、 流程涉及技术

  • citrix
  • 邮件系统
  • 屏幕抓取
  • Mainframe本地应用程序
  • Excel
  • Web浏览器

四、 流程建设描述

五、 流程图(未上传)

六、 流程运行视频(未上传)

七、 流程文档(PDD)(未上传)